Fake-Shop

Ein Fake-Shop täuscht einen echten Onlinehandel vor, um Geld oder Daten zu erhalten. Produktfotos, Logos und Kundenbewertungen können kopiert sein. Auch ein professionell gestalteter Shop ist deshalb noch kein Nachweis für eine reale Lieferung.

Prüfe Anbieterangaben unabhängig. Ein Impressum kann fehlen, aber auch erfunden oder von einem anderen Unternehmen übernommen sein. Eine Handelsregisternummer ist nicht bei jeder Unternehmensform vorgeschrieben; ihr bloßes Fehlen beweist keinen Betrug.

Achte auf den gesamten Ablauf: außergewöhnlich günstige Preise, widersprüchliche Angaben und am Ende nur noch schwer rückholbare Zahlungen. Ein Gütesiegel prüfst du beim tatsächlichen Aussteller. Der Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale kann weitere Hinweise liefern, garantiert aber keine sichere Bestellung.

Wenn du bereits bezahlt hast, kontaktiere sofort die Bank oder den Zahlungsdienst und frage nach möglichen Schritten. Sichere Bestellseite, Zahlungsbeleg und Nachrichten. Erstatte bei Betrugsverdacht Anzeige. Rechne nicht damit, dass eine Rückholung immer möglich ist.

Gedachtes Beispiel: Ein Shop zeigt zunächst mehrere Zahlungsarten, lässt an der Kasse aber nur Überweisung zu. Monika prüft den Anbieter außerhalb der Shopseite, bevor sie bestellt.

• Ist ein Schloss im Browser ein Gütesiegel?

  Nein. HTTPS schützt die Verbindung. Auch ein gefälschter Shop kann ein gültiges Zertifikat besitzen.

• Beweisen viele gute Bewertungen echte Käufe?

  Nein. Bewertungen können erfunden oder von anderen Seiten übernommen sein. Suche nach unabhängigen, nachvollziehbaren Angaben.